Dužnosti i odgovornosti:

1. Predlaže, izrađuje i obezbeđuje sprovođenje dokumenata politika/strategija u sektoru informacione tehnologije;
2. Predlaže, izrađuje i obezbeđuje sprovođenje zakonodavstva u oblasti informacione tehnologije;
3. Nadgleda i sastavlja periodične izveštaje o sprovođenju dokumenata politika/strategija u oblasti informacione tehnologije;
4. Podržava informativnu tehnologiju i inovacije, npr. Elektronsku trgovinu (e-Commerce);
5. Podržava pristup tehnologiji;
6. Podstiče razvoj sistema veština u informativnoj tehnologiji.

2. Rukovodilac Odseka za informacionu i komunikacionu tehnologiju izveštava rukovodiocu Odeljenja za poštu i telekomunikacije i informacionu i komunikacionu tehnologiju.

3. Broj zaposlenih u Odseku za informacionu i komunikacionu tehnologiju jetri (3). 

Dužnosti i odgovornosti:

1. Predlaže, izrađuje i obezbeđuje sprovođenje dokumenata politika/strategija u oblasti telekomunikacija (elektronskih komunikacija);
2. Predlaže, izrađuje i obezbeđuje sprovođenje zakonodavstva u oblasti elektronskih komunikacija;
3. Nadgleda i sastavlja periodične izveštaje o sprovođenju dokumenata politika/strategija u oblasti elektronskih komunikacija;
4. Obezbeđuje da se evropski standardi integrišu u strateško planiranje i zakonodavstvo o elektronskim komunikacijama;
5. Pruža kvalitet usluga i tehničkih standarda;
6. Razmatra potrebe i zahteve korisnika.

2. Rukovodilac Odseka za telekomunikacije izveštava rukovodiocu Odeljenja za poštu i telekomunikacije i informacionu i komunikacionu tehnologiju.

3. Broj zaposlenih u Odseku za telekomunikacije je tri (3). 

Dužnosti i odgovornosti:

1. Predlaže, izrađuje i obezbeđuje sprovođenje dokumenata politika u poštanskom sektoru;
2. Predlaže, izrađuje i obezbeđuje sprovođenje zakonodavstva u poštanskom sektoru;
3. Nadgleda i sastavlja redovne periodične izveštaje o sprovođenju dokumenata politika/strategija i zakonodavstva u poštanskom sektoru;
4. Odgovoran je za upravljanje filatelijskih aktivnosti, pripremu tematičkog godišnjeg programa emisije poštanskih markica, sakupljanje komisije markica i nakon njihovog usvajanja daje neophodna uputstva za upotrebu i njihovo publikovanje od strane javnog operatera.

2. Rukovodilac Odseka za poštu izveštava rukovodiocu Odeljenja za poštu i telekomunikacije i informacionu i komunikacionu tehnologiju.

3. Broj zaposlenih u Odseku za poštu je  dva (2).