Beqaj : Evidentiraju se greške u čitanju , ne naduvanje računa

Priština, 15.02.2013 – Ministar ekonomskog  razvoja, Besim Beqaj tokom konferencije za medije danas je publikovao nalaz Nadzorne komisije za razmatranje žalbi građana usmerenih KEK- u u vezi račun za struju , gde je odbacio mogućnost naduvanih računa , i potvrdio da je bilo grešaka u čitanju  brojila električne energije.

Ministar MER-a je izjavio da je prošle nedelje doneo odluku za formiranje  Nadzorne komisije za razmatranje žalbi usmerenih  KEK-u, o uznemirenjima građana u vezi pretendiranjima za naduvanje računa i prenatrpavanje faktura, u okviru kojeg su MER i MTI- Departman metrologije  koja se bavi baždarenjem satova, Departman za zaštitu potrošača, Kancelarija regulatora energije, Kosovska energetska korporacija i NVO- potrošać.

“Rad ove grupe je bio da uzme uzorke iz svih grupa žalbi koje su došle u KEK-u , da prate rad da li su ili nisu  tretirane sve žalbe potrošaća, u skladu sa pravilima i zakonskim obavezama KEK-a“,rekao je Beqaj.

Ministar je rekao da je Komisija identifikovala određene greške. Greške su ljudske prirode i odnose se na očitavanje  satova, grešaka iz nedostatka pristupa čitanja satova , promena satova  od trenutka kada je odstranjen pa do postavljanje novog sata i greške kod  novih  veza.

“Od ukupno svih žalbi koje su identifikovane ,grupa je pratila 31 slučajeva po uzorku izabranog od NVO potrošač.  Od ovih slučajeva, od kojih 8 su bili žalbi u promeni satova,koje su ispravljene ; 13 žalbi za  greške u čitanju , od kojih je 7 ispravljeno i 6 su odbijene kao neosnovane;  5 žalbi za ne pristup u čitanju, svi su ispravljeni i 2 žalbe za  nove veze , koje su ispravljene”, izjavio je Beqaj.

Prema njegovim rečima , ovo dovodi do zaključka da postoje greške ,i greške
isu prirode naduvanja i natovaranja prekomernim kilovatima, ali su greške ljudske prirode u čitanju i ne pristupu u čitaju i izmeni satova.

“Na osnovu ovog izveštaja zahtevaću od Borda  KEK-a, da preduzme odgovarajuće mere u okviru KEK-a, za sve greške koje su tekle i u skladu grešaka da se preduzmu mere za evidentiranje “, rekao je Beqaj.

Ministar je rekao da su u odnosu na žalbi koje su dostavljene KEK-u, u istom periodu 2011-1012 godine i sada , dokazano je da broj  žalbi je približno ista.

Drugo pitanje o kojem je ministar Beqaj razgovarao, a koja je izjavljena i od strane RUE, je da problem nečitavanja satova  može dovesti do promene tarifnog bloka , tako da RUE i Skupština treba da razmotre  slučaj i da li treba da budu 2 ili 3 blok tarifa  i koji je nivo prelaza, jer prelaz iz jedne tarife u drugu je vrlo visoka cena.

Ministar MER-a,  je uverio građane da u slučaju gde ima grešaka sva preopterečenja će biti nadoknađena  i stoga ne treba da budu uznemireni , a za nemarne ili namerne greške će biti disciplinski kažnjeni.

On ovim putem poziva  ponovo sve potrošaće koji imaju  dileme da su nad fakturisani da se žale i da će se njihova žalba razmatrati i da će biti potpuna transparentnost i da je svrha toga bilo formiranja  komisije.

Što se tiče tačnosti merenja digitalnih satova,ministar je ponovio da je odgovornost Departmana  metrologije  u MTI , koji je osigurao da dotični satovi imaju tačno merenje.